Déclaration de protection des données de buildagil

(Version de novembre 2025)

Nous attachons une grande importance à la protection et au traitement responsable de vos données. À tout moment, nous traitons vos données de manière confidentielle et les modifions dans le respect du droit en vigueur, notamment de la loi suisse sur la protection des données et du règlement général sur la protection des données de l’Union européenne. Conjointement avec nos prestataires de services et nos partenaires, nous protégeons également tous les processus de traitement des données le mieux possible et ce conformément à l’état actuel de la technique.

 

La présente déclaration de protection des données (la « Déclaration ») décrit la manière dont nous modifions vos données personnelles lorsque nous vous fournissons des prestations ou que vous utilisez nos prestations, ainsi que lorsque vous visitez notre site web (le « Site web ») ou la plateforme de collaboration buildagil (la « Plateforme ») ou que vous utilisez des prestations en tant que client via le Site web ou la Plateforme.

Dans la mesure où vous utilisez déjà nos services, la présente déclaration se réfère également aux données que nous avons collectées dans le passé et que nous avons déjà enregistrées à votre sujet et que nous pouvons associer à des données collectées ou reçues à l’avenir et modifier.

 

B3 digital AG
Philipp Brühwiler
Ilgenstrasse 7
CH-9200 Gossau
Courrier électronique : contact@buildagil.com
Téléphone : +41 71 552 31 33

 

Nous modifions tous les renseignements qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable (les « données personnelles ») conformément à la loi suisse sur la protection des données (la « LPD ») et au règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (le « RGPD »). Nous respectons en particulier les principes de légalité, de proportionnalité, de finalité, d’exactitude et de sécurité des données.

 

Pour que nous puissions vous fournir nos services, nous avons besoin de certaines données personnelles vous concernant. Si vous ne nous fournissez pas ces données personnelles ou si vous les fournissez de manière incomplète, il se peut que la fourniture des prestations ne soit que limitée, voire impossible.

Origine des données personnelles
 

Nous collectons des données personnelles directement auprès de vous :

 - lorsque vous naviguez sur notre site, remplissez un formulaire, faites une demande ou interagissez avec nous d’une autre manière

 - si vous correspondez avec nous par voie électronique

 - si vous utilisez nos services

 - lorsque vous nous proposez ou fournissez des services

Nous collectons également des données personnelles indirectement auprès de vous par le biais de l’utilisation du site Web ou de la plateforme. Pour ce faire, nous utilisons entre autres des cookies, des technologies de pixels ainsi que des technologies de stockage local. Pour les cookies / trackers non nécessaires, nous vous demanderons au préalable votre consentement via une bannière correspondante à condition qu’un tel consentement soit nécessaire. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies / traceurs dans votre navigateur. Toutefois, cela peut nuire à la fonctionnalité. Nous utilisons également des sources tierces telles que des réseaux professionnels et des registres publics.

Catégories de données personnelles
 

Nous traitons différentes catégories de données personnelles vous concernant :

 - Les données de contact et d’identification telles que le nom, le prénom, la fonction, le rôle, l’adresse, l’adresse électronique et le numéro de téléphone

 - Données financières telles que les coordonnées bancaires, les informations de paiement et l’historique des paiements

 - Les données contractuelles telles que le type de contrat, le contenu du contrat, le type de produits et de services, les conditions générales applicables, le début du contrat, la durée du contrat, les droits à rémunération, les données de facturation et les restrictions de l’offre

 - Les données d’interaction et d’utilisation telles que la correspondance, le contenu des chats, le type et l’étendue de l’utilisation des produits et des prestations, les informations sur les terminaux utilisés (type de terminal, ID de l’appareil, fabricant, système d’exploitation, langue, paramètres de l’appareil, etc.), les informations issues de l’exercice des droits et du feedback

 - Les informations relatives à l’utilisation du site Web et de la plateforme telles que les pages Internet visitées, l’adresse IP, les informations sur les cookies, les paramètres du navigateur, la fréquence des visites, l’heure et la durée des visites, les termes de recherche, les clics sur les contenus, le site Internet d’origine, les indications dans les formulaires et les évaluations et commentaires donnés

Bases légales du traitement des données personnelles
 

Nous utilisons vos données personnelles sur la base de différents fondements juridiques :

 - Contrat : pour remplir nos obligations dans le cadre de commandes ou de contrats que nous avons avec vous

 - Intérêts légitimes : pour fournir nos prestations de la meilleure manière possible

 - Obligations légales : pour satisfaire à certaines obligations légales

 - Consentement : le consentement que vous avez donné au moment de la mise à disposition de vos données personnelles

Finalités du traitement des données personnelles

Les finalités du traitement de vos données peuvent être, entre autres, les suivantes :

 - Fourniture et maintien de nos prestations

 - Amélioration de nos prestations

 - Surveillance de l’utilisation de nos prestations

 - Notification des modifications apportées à nos prestations

 - Commercialisation de nos prestations

 - Validation de nos clients et de nos utilisateurs

 - Respect des obligations contractuelles

 - Facturation

 - Mise à disposition d’une assistance à la clientèle

Transmission de données personnelles

Pour modifier les données personnelles, nous faisons appel à des prestataires de services dignes de confiance avec lesquels nous concluons des contrats de traitement des commandes correspondants. En cas de transmission de données personnelles à des destinataires dans des pays ne disposant pas d’un niveau de protection des données adéquat (par ex. États-Unis), nous obligeons contractuellement le destinataire à respecter un niveau suffisant de protection des données (notamment par le biais de clauses contractuelles types de l’UE et/ou de contrats de traitement des commandes) ou prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (notamment des consentements et/ou des restrictions).

En annexe, vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et le traitement des données personnelles sur le site Web et la plateforme.

 

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles étendues et appropriées (entre autres pare-feu, cryptage, contrôles d’accès, principe du besoin d’en connaître, anonymisation, formations) afin de protéger au mieux les données personnelles. Nous nous assurons ainsi que seules les personnes autorisées ont accès à ces données. Vous pouvez consulter de plus amples informations sur les mesures techniques et organisationnelles sur https://www.buildagil.com/en/legal/dpa.

 

Nous ne modifions et n’enregistrons les données personnelles qu’aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins mentionnées ou qu’il existe des obligations légales. Les données sont ensuite supprimées ou rendues anonymes.

 

Selon la loi applicable, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer à notre égard :

 - Demander des informations sur vos données personnelles que nous avons traitées

 - Demander la rectification de vos données personnelles que nous avons enregistrées

 - Demander la limitation du traitement de vos données personnelles chez nous

 - Demander le transfert de vos données personnelles que nous avons enregistrées

 - Demander la suppression de vos données personnelles que nous avons enregistrées

 - Révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles à notre égard

 - S’opposer au traitement de vos données personnelles

 - Déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail. L’exercice de l’un des droits susmentionnés peut avoir pour conséquence que nous soyons contraints de suspendre notre prestation à votre égard, à titre d’exemple si une prestation ne peut plus être fournie en raison d’une limitation du traitement ou de la suppression de données personnelles.

 

Si l’une des dispositions de la présente déclaration de confidentialité s’avérait nulle ou non avenue, le reste de la déclaration de confidentialité n’en serait pas affecté pour autant. En se basant sur le principe de la bonne foi, la lacune qui en résulte doit être comblée par une disposition se rapprochant le plus possible de l’objectif initial. En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version allemande fait foi.

 

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de protection des données, notamment en cas de nouveaux traitements, situations juridiques ou technologies. La version publiée sur le site Web fait foi.


 

Consultation du site Web / de la plateforme
 

 - Données : adresse IP, date / heure, données de connexion, système d’exploitation, navigateur, URL de référence

 - Objectifs : mise à disposition, stabilité, sécurité et optimisation du site web, statistiques

 - Base juridique : Intérêt légitime

 - Fournisseur de services :

    - Hébergement : Cmsbox GmbH, Suisse (https://www.cmsbox.ch/ueber-uns/datenschutz)

    - Hébergement : Kreativ Media GmbH, Suisse (https://www.kreativmedia.ch/fr/a-propos/cgv-protection-donnees/declaration-de-confidentialite/)

- Nécessité : obligatoire

Prise de contact et communication (e-mail, chat, formulaire de contact, réservation de rendez-vous)
 

 - Données : Données de contact, données de communication / de contenu, adresse IP

 - Objectifs : traitement des demandes, service à la clientèle, suivi, assurance qualité

 - Base juridique : mesures précontractuelles / contractuelles et intérêt légitime

 - Fournisseur de services :

    - Chat : Crisp IM SARL, France (https://crisp.chat/privacy)

    - Courrier électronique : Microsoft Ireland Operations Ltd, Ireland (https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement)

    - Formulaire de contact : TYPEFORM SL, Espagne (https://www.typeform.com)

    - Prise de rendez-vous : Calendly, Inc., USA (https://calendly.com/legal/privacy-notice)

 - Nécessité : facultatif

 - Remarque : les liens dans les chats et les formulaires peuvent mener à des sites Web ou des applications externes qui ne sont pas exploités par nous et sur le contenu, les politiques de confidentialité et les pratiques desquels nous n’avons aucun contrôle.

Contenu des médias sociaux
 

 - Données : adresse IP, données de connexion, système d’exploitation, navigateur, en cas d’interaction, le cas échéant, d’autres données - Objectifs : mise à disposition / affichage de contenus externes

 - Base juridique : Intérêt légitime

 - Fournisseur de services :

    - Contributions : LinkedIn Corp, États-Unis (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy)
    - Vidéos : YouTube LLC, États-Unis (https://www.google.de/intl/policies/privacy)

 - Nécessité : obligatoire

 - Remarque : les liens dans le contenu des médias sociaux peuvent mener à des sites Web ou des applications externes qui ne sont pas exploités par nous et sur le contenu, les politiques de confidentialité et les pratiques desquels nous n’avons aucun contrôle.

Activités de marketing et d’analyse
 

 - Données : adresse IP, date / heure, système d’exploitation, navigateur, URL de référence, comportement de l’utilisateur, caractéristiques démographiques

 - Objectifs : statistiques, analyse des utilisateurs, analyse des erreurs, activités de marketing, mesure des conversions

 - Base juridique : consentement

 - Fournisseur de services :

    - Microsoft Clarity : Microsoft Corporation, États-Unis (https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement)

    - Google Analytics 4 (GA4) : Google Ireland Limited, Irlande (https://www.google.de/intl/policies/privacy)

 - Nécessité : facultatif


 

Les informations relatives à la collecte et au traitement des données personnelles sur la plateforme peuvent être consultées sur https://www.buildagil.com/en/legal/dpa.