Informativa sulla protezione dei dati di buildagil

(Versione di novembre 2025)

Per noi la protezione e il trattamento responsabile dei vostri dati sono molto importanti. Trattiamo sempre i vostri dati in modo confidenziale e li elaboriamo in conformità alla legge applicabile, in particolare alla Legge svizzera sulla protezione dei dati e al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea. In collaborazione con i nostri fornitori di servizi e partner, tuteliamo tutti i processi di trattamento dei dati nel miglior modo possibile e in conformità con lo stato attuale della tecnica.

 

La presente Informativa sulla privacy (l’"Informativa") descrive il modo in cui elaboriamo i vostri dati personali quando vi forniamo servizi o quando utilizzate i nostri servizi e quando visitate il nostro sito web (il "Sito") o la piattaforma di collaborazione buildagil (la "Piattaforma") o utilizzate i servizi come clienti attraverso il Sito o la Piattaforma.

Se utilizzate già i nostri servizi, la presente dichiarazione si riferisce anche ai vostri dati da noi raccolti in passato e già memorizzati, che possiamo associare ed elaborare insieme ai dati raccolti o ricevuti in futuro.

 

B3 digital AG
Philipp Brühwiler
Ilgenstrasse 7
CH-9200 Gossau
E-mail: contact@buildagil.com
Telefono: +41 71 552 31 33

 

Elaboriamo tutti i dati relativi a una persona identificata o identificabile (i "Dati personali") in conformità alla Legge svizzera sulla protezione dei dati (la "LPD") e al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea (il "GDPR"). In particolare, osserviamo i principi di liceità, proporzionalità, limitazione delle finalità, accuratezza e sicurezza dei dati.

 

Per fornirvi i nostri servizi, dobbiamo chiedervi alcuni dati personali. Se non comunicherete questi dati personali o li comunicherete in modo incompleto, la fornitura di servizi potrebbe essere possibile solo in misura limitata o addirittura non essere possibile.
 

Origine dei dati personali
 

Raccogliamo i dati personali direttamente da voi:

 - quando navigate nel nostro sito web, compilate un modulo, fate una richiesta o interagite in altro modo con noi

 - quando comunicate con noi tramite strumenti elettronici

 - quando utilizzate i nostri servizi

 - quando ci offrite o ci fornite servizi

Raccogliamo dati personali anche indirettamente da voi, attraverso l’uso del sito web o della piattaforma. A tal fine utilizziamo, tra l’altro, cookie, tecnologie pixel e tecnologie di archiviazione in locale. Per i cookie / tracker non obbligatori, qualora servisse il vostro consenso, ve lo chiediamo preventivamente con un banner apposito. Potete cancellare o bloccare i cookie / tracker nel vostro browser. Ma ciò può avere conseguenze sulla sua funzionalità. Utilizziamo anche fonti terze, come reti professionali e registri pubblici.

Categorie di dati personali
 

Elaboriamo diverse categorie di dati personali:

 - Dati di contatto e di identificazione, quali cognome, nome, funzione, ruolo, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono

 - Dati finanziari come coordinate bancarie, informazioni sui pagamenti e cronologia dei pagamenti

 - Dati contrattuali come il tipo di contratto, il contenuto del contratto, il tipo di prodotti e servizi, i termini e le condizioni applicabili, l’inizio del contratto, la durata del contratto, le richieste di remunerazione, i dati di fatturazione e le restrizioni dell’offerta

 - Dati di interazione e di utilizzo come la corrispondenza, i contenuti delle chat, il tipo e l’ambito di utilizzo di prodotti e servizi, le informazioni sui dispositivi finali utilizzati (tipo di dispositivo finale, ID del dispositivo, produttore, sistema operativo, lingua, impostazioni del dispositivo, ecc.), le informazioni relative all’esercizio di diritti e feedback

 - Informazioni relative all’uso del sito web e della piattaforma, come le pagine internet visitate, l’indirizzo IP, le informazioni sui cookie, le impostazioni del browser, la frequenza delle visite, l’ora e la durata delle visite, i termini di ricerca, i clic sui contenuti, la pagina internet di provenienza, le informazioni contenute nei moduli e le valutazioni e i commenti inviati
 

Basi giuridiche dell’elaborazione dei dati personali
 

Utilizziamo i vostri dati personali sulla base di diversi fondamenti giuridici:

 - Contratto: per adempiere agli obblighi derivanti da ordini o contratti stipulati con voi

 - Interessi legittimi: al fine di fornire i nostri servizi nel miglior modo possibile

 - Obblighi legali: per adempiere a determinati obblighi di legge

 - Consenso: il consenso da voi dato quando avete fornito i vostri dati personali

Finalità dell’elaborazione dei dati personali

Le finalità del trattamento dei vostri dati possono essere le seguenti:

 - Fornitura e manutenzione dei nostri servizi

 - Miglioramento dei nostri servizi

 - Monitoraggio dell’utilizzo dei nostri servizi

 - Notifica di modifiche ai nostri servizi

 - Commercializzazione dei nostri servizi

 - Convalida dei nostri clienti e utenti

 - Adempimento di obblighi contrattuali

 - Fatturazione

 - Fornitura di assistenza ai clienti

Divulgazione dei dati personali

Per elaborare i dati personali ci avvaliamo di fornitori di servizi affidabili, con i quali stipuliamo appositi contratti di elaborazione degli ordini. Quando si trasferiscono dati personali a destinatari in paesi che non hanno un livello adeguato di protezione dei dati (ad es. gli USA), obblighiamo contrattualmente il destinatario a rispettare un livello adeguato di protezione dei dati (ad es. tramite clausole contrattuali standard dell’UE e/o contratti di elaborazione degli ordini) o ad adottare misure tecniche e organizzative adeguate (ad es. consensi e/o restrizioni).

Ulteriori informazioni sulla raccolta e l’elaborazione dei dati personali sul sito web e sulla piattaforma sono riportate nell’allegato.

 

Adottiamo ampie e adeguate misure tecniche e organizzative (tra cui firewall, crittografia, controllo degli accessi, principio del need to know, anonimizzazione, formazione) al fine di proteggere i dati personali nel miglior modo possibile. In questo modo garantiamo che solo le persone autorizzate abbiano accesso a questi dati. Ulteriori informazioni sulle misure tecniche e organizzative sono disponibili sul sito https://www.buildagil.com/en/legal/dpa.

 

Elaboriamo e salviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi dichiarati o per il tempo in cui siamo legalmente obbligati a farlo. Successivamente i dati vengono cancellati o resi anonimi.

 

A seconda del diritto applicabile, potete far valere i seguenti diritti nei nostri confronti:

 - Richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi elaborati

 - Richiedere la correzione dei vostri dati personali da noi conservati

 - Richiedere la limitazione dell’elaborazione dei vostri dati personali da parte nostra

 - Richiedere il trasferimento dei vostri dati personali da noi conservati

 - Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi conservati

 - Revocare il vostro consenso all’elaborazione dei vostri dati personali da parte nostra

 - Opporvi all’elaborazione dei vostri dati personali

 - Presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci via e-mail. L’esercizio di uno dei suddetti diritti può comportare la necessità di interrompere il servizio che vi offriamo, ad esempio nel caso in cui un servizio non possa più essere fornito a causa di una restrizione dell’elaborazione o della cancellazione dei dati personali.

 

Qualora singole disposizioni della presente informativa sulla privacy dovessero risultare inefficaci o nulle, ciò non pregiudicherà il resto dell’informativa. La conseguente lacuna deve essere colmata in buona fede con una disposizione che si avvicini il più possibile allo scopo originario. In caso di discrepanze tra le versioni linguistiche, fa fede la versione tedesca.

 

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare in caso di nuove elaborazioni, situazioni giuridiche o tecnologie. Fa fede la versione pubblicata sul sito web.


 

Visita del sito web / della piattaforma
 

 - Dati: indirizzo IP, data / ora, dati di connessione, sistema operativo, browser, URL di riferimento

 - Finalità: fornitura, stabilità, sicurezza e ottimizzazione del sito web, statistiche

 - Base giuridica: legittimo interesse

 - Fornitori di servizi:

    - Hosting: Cmsbox GmbH, Svizzera (https://www.cmsbox.ch/ueber-uns/datenschutz)

    - Hosting: Kreativ Media GmbH, Svizzera (https://www.kreativmedia.ch/en/about/gtc-data-protection/privacy-policy/)

 - Necessità: obbligatorio

Contatto e comunicazione (e-mail, chat, modulo di contatto, prenotazione di appuntamenti)
 

 - Dati: dati di contatto, dati di comunicazione / contenuti, indirizzo IP

 - Finalità: elaborazione di richieste di informazioni, servizio clienti, tracciamento, garanzia di qualità

 - Base giuridica: misure precontrattuali / contrattuali e legittimo interesse

 - Fornitori di servizi:

    - Chat: Crisp IM SARL, Francia (https://crisp.chat/privacy)

    - E-mail: Microsoft Ireland Operations Ltd, Irlanda (https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement)

    - Modulo di contatto: TYPEFORM SL, Spagna (https://www.typeform.com)

    - Prenotazione appuntamenti: Calendly, Inc., USA (https://calendly.com/legal/privacy-notice)

 - Necessità: facoltativo

 - Nota: i link presenti nelle chat e nei moduli possono portare a siti web o applicazioni esterne non gestite da noi e sui cui contenuti, politiche sulla privacy e pratiche non abbiamo alcun controllo.

Contenuti dei social media
 

 - Dati: indirizzo IP, dati di connessione, sistema operativo, browser, eventuali ulteriori dati in caso di interazione - Finalità: fornitura / visualizzazione di contenuti esterni

 - Base giuridica: legittimo interesse

 - Fornitori di servizi:

    - Contributi: LinkedIn Corp., USA (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy)

    - Video: YouTube LLC, USA (https://www.google.de/intl/policies/privacy)

 - Necessità: obbligatorio

 - Nota: i link presenti nei contenuti dei social media possono portare a siti web o applicazioni esterne non gestite da noi e sui cui contenuti, politiche sulla privacy e pratiche non abbiamo alcun controllo.

Attività di marketing e analisi
 

 - Dati: indirizzo IP, data / ora, sistema operativo, browser, URL di riferimento, comportamento dell’utente, caratteristiche demografiche

 - Finalità: statistiche, analisi degli utenti, analisi degli errori, attività di marketing, misurazione delle conversioni

 - Base giuridica: consenso

 - Fornitori di servizi:

    - Microsoft Clarity: Microsoft Corporation, USA (https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement)

    - Google Analytics 4 (GA4): Google Ireland Limited, Irlanda (https://www.google.de/intl/policies/privacy)

 - Necessità: facoltativo


 

Le informazioni sulla raccolta e l’elaborazione dei dati personali sulla piattaforma sono disponibili all’indirizzo https://www.buildagil.com/en/legal/dpa.