Condizioni generali di utilizzo di «buildagil»

Il contratto tra B3 digital AG, Ilgenstrasse, CH-9200 Gossau SG (offerente) e il cliente per l’utilizzo della piattaforma di collaborazione «buildagil» è costituito dall’offerta dell’offerente, controfirmata dal cliente, o da un contratto quadro stipulato e dalle presenti Condizioni generali di utilizzo, che costituiscono parte integrante del contratto.

Il cliente è il partner contrattuale del fornitore. Gli utenti sono le persone a cui cliente consente di utilizzare la piattaforma di collaborazione «buildagil» mediante registrazione. Il cliente è responsabile dell’osservanza da parte dei suoi utenti delle regole delle presenti Condizioni generali di utilizzo.

Diritto di utilizzo

Il fornitore concede al cliente il diritto, non trasferibile, non esclusivo e limitato alla durata del contratto, di utilizzare la piattaforma di collaborazione «buildagil» agli utenti da lui registrati, in conformità con le disposizioni delle presenti Condizioni generali di utilizzo. Anche l’eventuale documentazione della piattaforma di collaborazione viene concessa in licenza. Il cliente (e i suoi utenti) non possono copiare buildagil o parte di esso, né sottoporlo a reverse engineering, distribuirlo, salvarlo (a meno che non sia tecnicamente necessario per un uso corretto), elaborarlo, modificarlo o offrirlo a terzi a titolo oneroso o gratuito.

Il diritto d’utilizzo è legato al progetto, ovvero il cliente acquista un diritto d’uso separato per ogni progetto e designa gli utenti autorizzati a lavorare su ogni progetto. Il cliente e gli utenti sono tenuti a fornire tutti i dati personali degli utenti in modo veritiero e completo; non è consentito l’uso di pseudonimi. Le modifiche devono essere tracciate.

Il cliente è autorizzato a utilizzare tutte le funzioni della piattaforma di collaborazione «buildagil» nell’ambito della usuale elaborazione del progetto. Sono escluse le funzioni esplicitamente escluse dal contratto, le funzioni esplicitamente contrassegnate come opzionali che non erano esplicitamente incluse nel contratto o le funzioni per le quali sono necessarie licenze commerciali di terzi o software di terzi. Le funzioni e le caratteristiche della piattaforma di collaborazione «buildagil» sono descritte sul sito web https://www.buildagil.com. In qualsiasi momento possono essere apportate modifiche alle funzioni e alle caratteristiche, in un’ottica di miglioramento o ampliamento.

Se i dati non vengono salvati localmente presso il cliente, quest’ultimo è autorizzato a salvare su «buildagil» i dati che rientrano nella normale estensione di un progetto. Se non diversamente concordato, il cliente è responsabile della sicurezza dei dati e di eventuali backup.

I diritti di proprietà del software utilizzato dal fornitore per «buildagil» restano al fornitore o a terzi.

Operatività del software

Il fornitore fa gestire la piattaforma di collaborazione «buildagil» da una terza parte da lui indicata su un server da lui specificato. La gestione include tutti i servizi necessari per consentire agli utenti del cliente di utilizzare il software.

Il server è generalmente disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. L’operatività può essere interrotta per interventi di manutenzione in fasce temporali adeguate, solitamente comunicate al cliente. In casi urgenti, l’operatività può essere interrotta anche senza preavviso, per eliminare eventuali guasti.

Manutenzione del software

Il fornitore si occupa della manutenzione del software, correggendo gli errori e i difetti presenti nell’applicazione da lui creata e adattandola alle nuove condizioni quadro. Segnala al produttore gli errori e i difetti dei software di terzi, ma non può correggerli direttamente né assumersi alcuna responsabilità per la loro eliminazione.

Gli errori nell’applicazione vengono eliminati se sono ricostruibili. Il cliente documenta l’errore che segnala. I messaggi di errore e di guasto possono essere inviati in qualsiasi momento via e-mail a support@buildagil.com.

Linea diretta

In caso di domande o segnalazioni di guasti, in qualsiasi momento gli utenti possono contattare l’assistenza inviando un’e-mail a support@buildagil.com. Il fornitore non è obbligato a fornire assistenza.

 

Il cliente si impegna a pagare i canoni di licenza specificati nel contratto per l’utilizzo della piattaforma di collaborazione «buildagil».

Le fatture vengono emesse dal fornitore come stabilito dal contratto.

Quando si utilizzano elementi di riconoscimento visivi come fotografie, ditte e loghi aziendali, gli utenti devono assicurarsi di utilizzare solo elementi completi e corretti. Gli utenti si impegnano a fare un uso lecito dei marchi o dei dati personali tutelati dalle leggi in materia di proprietà intellettuale. Se il fornitore viene ritenuto responsabile per uso illecito dei marchi da parte degli utenti, il cliente lo solleva da ogni responsabilità.

«buildagil» deve essere utilizzato secondo il principio della buona fede e in conformità con le leggi vigenti. Sono vietati, tra l’altro:

 - contenuti offensivi o diffamatori
 - contenuti illegali, pornografici, che incitano alla violenza, abusivi, immorali e simili
 - spam
 - l’utilizzo dei diritti di proprietà intellettuale senza il consenso dell’interessato
 - la diffusione di virus, ecc.
 - l’impiego al di fuori dello scopo previsto
 - la diffusione di informazioni su buildagil che siano state classificate come riservate in seguito agli obblighi contrattuali nei confronti di altri clienti, del fornitore o di terzi o che costituiscano una violazione del segreto d’ufficio o professionale

Si applicano inoltre le regole di condotta dei Microsoft Online Services di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA, USA («Microsoft»). Queste possono essere consultati sul sito https://legal.office.com/docid12.

Il fornitore può escludere gli utenti che compiono tali azioni vietate o che si supponga stiano preparando tali azioni o intendano compierle e può bloccare il loro accesso alla piattaforma di collaborazione «buildagil». I clienti responsabili di tali utenti non hanno diritto ad alcun indennizzo o rimborso dei pagamenti anticipati.

Gli utenti devono assicurarsi di utilizzare solo il proprio account utente e devono accertarsi che nessun’altra persona possa utilizzare l’account utente a loro nome. È necessario scegliere una password sicura, custodirla e mantenerla segreta.

Le persone fisiche che comunicano su «buildagil» per conto di persone giuridiche e che gestiscono l’account utente di persone giuridiche, al momento dell’utilizzo devono sempre garantire di essere autorizzate a utilizzare «buildagil» per conto della persona giuridica in questione.

Il cliente ha la sovranità sui dati inseriti dal cliente stesso o dai suoi utenti. Quest’ultimo è responsabile dell’accuratezza e dell’ammissibilità dei dati registrati.

Nel caso in cui una terza persona faccia ricorso nei confronti del cliente per una sua supposta violazione dei diritti di terzi conseguente all’utilizzo della piattaforma di comunicazione, il cliente dovrà informare immediatamente il fornitore.

Garanzia

L’offerente garantisce che, nel caso utilizzi software di terzi, dispone dei relativi diritti di utilizzo da parte del titolare dei diritti d’autore del software in questione e che, nel caso utilizzi software propri, è titolare dei relativi diritti d’autore.

Il fornitore garantisce inoltre che la piattaforma di collaborazione «buildagil» ha le funzioni che lui dichiara sul sito https://www.buildagil.com.

Il provider garantisce infine che il server è gestito da un fornitore di servizi riconosciuto e professionale.

Il fornitore di servizi non garantisce il funzionamento ininterrotto e senza problemi della piattaforma di collaborazione «buildagil». Il verificarsi di un’interruzione del servizio non costituisce una giusta causa che autorizzi il cliente a rescindere il contratto.

Responsabilità

Il fornitore è responsabile nei confronti del cliente per i danni causati dal fornitore con un comportamento doloso o gravemente negligente. Il fornitore risponde in ogni caso dei danni alle persone. Per il resto, la responsabilità del fornitore è esclusa. Ciò vale in particolare e in modo completo per tutti i danni causati intenzionalmente o per negligenza da persone ausiliarie, in particolare dal gestore del server e dal proprietario del software di terzi utilizzato.

 

Il fornitore si impegna a rispettare le norme vigenti in materia di protezione dei dati e a trattare i dati con cura.

L’attuale informativa del fornitore sulla protezione dei dati può essere consultata all’indirizzo https://www.buildagil.com/legal/privacy.

L’inizio e la durata del diritto d’uso del cliente sono stabiliti nel contratto.

Entrambe le parti possono recedere dal contratto dopo un periodo minimo di tre mesi, con un preavviso di 30 giorni a fine mese.

Resta riservato il diritto di cancellazione straordinaria per giusta causa. Per giusta causa si intende qualsiasi circostanza che renda irragionevole secondo buona fede, per la parte che recede dal contratto, rispettare il contratto fino al termine del periodo di preavviso ordinario, in particolare qualsiasi grave violazione del contratto da parte della controparte.

Il cliente può inoltre recedere dal contratto in qualsiasi momento se l’offerente modifica le presenti Condizioni generali di utilizzo a svantaggio del cliente e quest’ultimo non intende accettare tale modifica.

Tutte le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto.

Dopo la risoluzione del contratto, il provider bloccherà l’accesso agli utenti del cliente. È responsabilità del cliente salvare in tempo utile a livello locale i dati di cui ha ancora bisogno.

 

L’eventuale invalidità o nullità di singole disposizioni delle presenti Condizioni generali di utilizzo non inficia il resto del contratto. La conseguente lacuna deve essere colmata in buona fede con una disposizione che si avvicini il più possibile allo scopo originario, ma che sia ammissibile.

Il contratto tra il fornitore e il cliente è soggetto alle leggi svizzere.

Il foro competente e il luogo di adempimento è Gossau SG, Svizzera.

 

L’offerente può modificare in qualsiasi momento il contenuto delle presenti Condizioni di utilizzo con effetto alla data di cancellazione successiva. L’offerente dovrà dare adeguata informazione al cliente. Resta riservato il diritto di recesso del cliente. Le Condizioni di utilizzo aggiornate si considerano accettate dal cliente e dai suoi utenti al momento della pubblicazione e dell’utilizzo di «buildagil». La versione attuale delle Condizioni generali d’uso è disponibile all’indirizzo https://www.buildagil.com/legal/terms.